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八百呼电销系统---电话营销更轻松!

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发表日期: 2020-06-15 文章编辑:admin

电销系统是通过设备将电话和电脑连接起来,可以实现录音来电弹屏、留言、彩铃。音乐铃声、电话软件外拨呼叫、黑名单功能、客户关系管理、话务量统计、通话记录/留言/录音记录查询收听、短信收发等功能。八百呼电销系统专注于电话营销、电话销售企业的电话管理系统建设,为客户提供最好的电话语音通信系统。

电话营销呼叫中心现在主要采取4种外呼模式:

客户将数据批量的导入到电销系统后,根据自身的实际情况选择相应的外呼模式。

  第一种:外线先振铃
    这种模式主要是用于外呼大批量的客户数据、并且客户数据质量不高。系统会自动过滤掉空号、无人接听的客户数据。系统拨通客户电话后,再接到座席人员。座席人员变打电话为接电话。

  第二种:座席先振铃
    这种模式主要用于高质量的客户数据,精准式营销。当座席人员摘机后,系统才向外自动拨号,中间省略座席人员拨号时间,座员人员能详细知道并记录每个外呼客户数据的信息。

  第三种:外呼到队列
    这种模式主要是用于大规模的电话营销中心,将数十个或者更多的座席人员分配到一个队列,系统自动拨号,接通客户电话后再接入到队列。队列中的座席人员电话振铃可以采取:全部振铃,轮流振铃,最近接通,最少接通,随机振铃和记忆振铃6种方式。

  第四种:IVR语音外呼
    这种主要是用于公司活动的宣传、费用的催缴等。用户将语音文件上传到系统后,系统外呼客户电话数据,客户接通后,将会听到用户上传的语音文件。并且支持互动,客户可以能过按键进入相应的IVR流程。

八百呼电销系统根据企业销售性质的不同,或者销售业务的不同可以切换不同的外呼模式,因地制宜,最大限度地发挥电销系统的呼叫管理功能,为企业节约成本提升效率提供助力。

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